Den Verbraucher zu verstehen, ist der erste und wichtigste Schritt auf jeder Reise zur Kundenzufriedenheit, die Gollee unternimmt. Gollee hat herausgefunden, dass Empathie für Verbraucher einer der wichtigsten Faktoren für deren Gesamtzufriedenheit ist.
Gollee lieferte eine Lösung für das Problem der LBB. Gollee hat jedoch mehr getan, als ihr neue Wimpernfläschchen zur Verfügung zu stellen; sondern gab ihr auch Feedback und Anleitung bezüglich ihrer Arbeit. Wir haben ihr Wissen darüber vermittelt, wie sie ihre Instrumente besser nutzen und wie sie am besten mit ihren Wimpernklebern umgehen sollte, und sie hat sich bei uns bedankt.
Wimpernkünstler sind dafür bekannt, dass sie mit einer Vielzahl von Werkzeugen vertraut sind, aber sie gehen mit ihren Klebstoffen niemals ein Risiko ein. Dies liegt an der Tatsache, dass sie sich bewusst sind, dass die Verwendung von frischem Wimpernkleber einer der wichtigsten Faktoren für den Betrieb eines erfolgreichen Wimperngeschäfts ist, das Kunden hat, die mit ihren Dienstleistungen zufrieden sind und für mehr zurückkommen.
Am Ende spielt es keine Rolle, wie groß Ihre Sets sind, welche Wimpernmarke Sie verwenden oder wie fantastisch Ihre Fähigkeiten in Sachen Wimpernfotografie sind. Wenn der von Ihnen verwendete Wimpernkleber nicht optimal funktioniert, werden die Wimpern Ihrer Kunden dies auch nicht tun, und wenn dieses Muster anhält, auch Ihr Unternehmen nicht.
Wenn Sie sich also für den Erfolg Ihres Unternehmens einsetzen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie nicht nur den richtigen Klebstoff für Ihre Umgebung verwenden, sondern diesen Klebstoff auch angemessen lagern, damit er immer am stärksten ist. Darauf sollten Sie achten, wenn Sie sich für den Erfolg Ihres Unternehmens einsetzen.
Nachdem B**o eine Vielzahl von Aufbewahrungslösungen, wie z. B. kompakte luftdichte Behälter mit Beuteln zur Absorption von Kieselerde/Sauerstoff, zur Verfügung gestellt hatte, ging Gollee zum nächsten Schritt des Prozesses über, der die Entwicklung eines neuen Designs für eine kundenspezifische Flasche war. Nach dem Brainstorming entwickelte unser Designteam einige beispielhafte 3D-Designs. Danach haben wir einen Prototyp des Produkts entwickelt, damit der Besitzer von B**o ein Gefühl dafür bekommen und verschiedene Aspekte testen konnte, wie zum Beispiel die Dosierung des Klebstoffs.
Sie drückte ihre Freude darüber aus, wie sich die Dinge entwickelt haben! Einen Monat nach dem ersten Kontakt von B**o mit Gollee wurde die erste Charge von B**o's individualisierten Wimpernkleberflaschen von unserer Einrichtung hergestellt. Diese Flaschen wurden schnell und sorgfältig in makellosem Zustand an ihren Bestimmungsort transportiert.
Die anderen Chargen wurden gemäß ihrer Anweisung zu einem späteren Zeitpunkt im Jahr zur Auslieferung verschickt. Oh, und das dürfen wir nicht vergessen! Gollee lieferte nicht nur einen einzigen Flaschenstil; Stattdessen haben wir eine Auswahl von drei verschiedenen Flaschen bereitgestellt, die alle noch heute verwendet werden.
Gollee ist der Meinung, dass die besten Antworten mit den wenigsten verfügbaren Ressourcen gefunden werden können. Trotzdem könnten wir nicht glücklicher darüber sein, wie weit B**o seit seiner Gründung gekommen ist. Sie werden von der Last befreit, sich mit ungeeigneten Lagerbedingungen auseinanderzusetzen. Abgesehen davon waren sie mit den richtigen Techniken zur Aufbewahrung von Wimpernklebern bestens vertraut. Ihre missliche Lage wurde behoben, ja! Aber schon jetzt setzt B**o auf die Verwendung unserer individualisierten Wimpernkleberflaschen. Dafür sind wir dankbar!
