Die Freiheit und das Glück, die einhergehen, wenn man sein eigener Chef ist, werden von keinem anderen Aspekt der Arbeitswelt erreicht. Wenn Sie das mit etwas kombinieren, das Ihnen Spaß macht (Wimpern anbringen), sind Sie fürs Leben ziemlich gerüstet. Aber wie genau können Sie Ihr Wimperngeschäft professionalisieren, und ist es überhaupt notwendig, es überhaupt zu professionalisieren?
Die Antwort ist ein massives Ja!
Zu lernen, wie Sie Ihr Wimperngeschäft professioneller gestalten können, könnte die ideale Gelegenheit für Sie sein, wenn Sie eine Leidenschaft für Make-up, Schönheit und alles andere haben, was damit zusammenhängt. Wenn das nach Ihnen klingt, lesen Sie weiter.
Die Frage „Wie kann ich mein Wimperngeschäft professionalisieren?“ ist eine, die von einer beträchtlichen Anzahl von Ihnen gefragt wird. Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, einige Richtlinien zusammenzustellen, in der Hoffnung, dass sie dazu beitragen, sowohl Ihr Selbstvertrauen als auch Ihre Organisation zu stärken.
Muss ich mein Wimperngeschäft professioneller gestalten?
Die richtige Antwort ist „Ja“. Die Professionalisierung Ihres Wimperngeschäfts bringt eine Fülle von Vorteilen mit sich, von denen einer die Gewissheit ist, dass Sie eine Zunahme der Anzahl der von Ihnen betreuten Kunden feststellen werden.
Am Ende hat dieses Unternehmen aber viele Potenziale, um ein Vollzeitberuf zu werden, und es kann sich sogar zu einer vollwertigen Firma entwickeln, komplett mit Personal und allem anderen! Sie müssen daher die Entscheidung treffen, Ihrem Wimperngeschäft einen professionelleren Auftritt zu geben, wenn Sie seine Sichtbarkeit auf dem Markt erhöhen möchten.
Zwei Vorteile für ein professionelles A-Lash-Geschäft
Jeder Tag ist ein Abenteuer
Sie sind vertraut mit dem, was sie sagen. Wenn Sie einen Job finden, der Ihnen Spaß macht, müssen Sie keinen Tag in Ihrem Leben arbeiten. Jeder Kunde ist einzigartig und jeder Termin ist einzigartig.
Einige Kunden ziehen es vor, sich auf müßiges Geschwätz einzulassen, andere werden versuchen, Ihr Gehirn zu knacken, und wieder andere möchten sich vielleicht einfach ausruhen. Glauben Sie uns, wenn wir sagen, dass kein einziger Tag jemals langweilig sein wird. Indem Sie das Niveau der Professionalität erhöhen, auf dem Sie Ihr Wimperngeschäft führen, können Sie Ihren Kunden versichern, dass Sie ihre Bedürfnisse während ihrer Wimperntermine erfüllen können, egal wie einzigartig ihre Vorlieben auch sein mögen.
Sie können das Vertrauen Ihrer Kunden stärken:
Es ist faszinierend, wie etwas so Einfaches wie ein neues Paar Wimpern einen so dramatischen Einfluss auf unser Selbstbewusstsein haben kann, nicht wahr? Die Steigerung der Professionalität, mit der Sie Ihr Wimperngeschäft betreiben, könnte in diesem Fall das Vertrauen Ihrer Kunden erheblich stärken.
Es ist das erstaunlichste Gefühl der Welt, wenn ein Kunde Ihr Geschäft zehnmal sicherer verlässt, als wenn er durch die Tür gegangen ist. Sie müssen verstehen, dass es Situationen gibt, in denen Sie für mehr als nur das Anbringen von Wimpern verantwortlich sind. Sie sind sowohl ein Freund als auch ein Erzieher und ein guter Zuhörer. Die Erhöhung des Professionalitätsniveaus, auf dem Sie Ihr Wimperngeschäft betreiben, garantiert dies.
Wie Sie sehen können, gibt es eine Vielzahl von Vorteilen, wenn Sie das Niveau der Professionalität in Ihrem Wimperngeschäft erhöhen. Vor allem ist es eine unterhaltsame Methode, Geld zu verdienen, was der wichtigste Faktor ist.
Auch wenn es viele positive Aspekte gibt, Ihrem Wimperngeschäft ein professionelleres Aussehen zu verleihen, ist es wichtig zu bedenken, dass es nicht immer reibungslos ablaufen wird. Professionalität in Ihr Wimperngeschäft zu bringen, erfordert Arbeit von Ihrer Seite, und wenn Sie möchten, dass es erfolgreich ist, müssen Sie bereit sein, die notwendige Zeit und Mühe zu investieren.
Die sieben wichtigsten Möglichkeiten, Ihrem Wimperngeschäft ein professionelleres Aussehen zu verleihen
Kundenservice
Dies ist von größter Bedeutung. Lassen Sie niemals zu, dass Ihre Gefühle Ihrer Arbeit oder Ihren Beziehungen im Wege stehen. Beantworten Sie Fragen und Anfragen auf eine Art und Weise, die sowohl höflich als auch professionell ist. Selbst wenn der Verbraucher im Unrecht ist, sollten Sie sich nicht mit ihm anlegen, weil es die Situation nur noch schwieriger macht. Achten Sie immer darauf, was der Kunde zu sagen hat, und treten Sie mit ihm ins Gespräch, wenn er dies wünscht. Wenn sie Ruhe wünschen, haben Sie keine andere Wahl, als die Fassung zu bewahren. Nehmen Sie sich immer Zeit, um das Problem zu analysieren. Wenn Sie Ihre Kunden wie „Freunde“ behandeln und nicht nur wie eine andere Nummer, können Sie den Termin für sie unvergesslicher machen und ihnen etwas geben, an das sie sich in Zukunft erinnern können. Machen Sie von ihrem Namen Gebrauch und erkundigen Sie sich weiter über sich selbst, indem Sie ihnen Fragen stellen. Notieren Sie sich die Antworten und beziehen Sie sich bei Ihrem bevorstehenden Termin unbedingt darauf. Dies zeigt, dass Sie sich interessieren, und trägt wesentlich dazu bei, eine Beziehung aufzubauen, die in der Berufswelt lange Bestand haben wird. Es sollte sich nicht anfühlen, als müsste man für eine Operation ins Krankenhaus gehen, um sich die Wimpern machen zu lassen; vielmehr soll es für den Kunden ein wunderbares und angenehmes Erlebnis sein.
Mundpropaganda ist einer der stärksten Geschäftsgeneratoren, aber sie kann auch einer der massivsten Vorteile oder schwerwiegendsten Nachteile für die Schaffung von Unternehmen sein. Denn wenn Sie einen unzufriedenen Kunden haben, der allen von seiner schrecklichen Erfahrung erzählt, wirkt sich dies auf zukünftige Empfehlungen aus. Denken Sie also daran, dass Sie immer fröhlich und professionell sein sollten, während Sie mit Ihren Kunden zusammen sind.
Sonderaktionen
Werbeaktionen sind eine ausgezeichnete Methode, um Geschäfte zu generieren und den Namen Ihres Unternehmens bekannt zu machen, während Sie gleichzeitig den professionellen Status Ihres Unternehmens erhöhen. Es gibt jedoch einen schmalen Grat, der effektive Werbeaktionen von einer übermäßigen Anzahl von Werbeaktionen trennt. Wenn Sie immer Angebote oder Rabatte anbieten, wird Ihr Image dadurch gemindert und Sie können entweder verzweifelt nach Geschäften suchen oder die Gesamtwirkung der Werbeaktion beeinträchtigen. Wenn Sie dies tun, wird Ihr Image darunter leiden. Ein Kundenempfehlungsprogramm, ein Kundenbindungsprogramm und sogar nur ein gelegentlicher direkter Rabatt sind alles hervorragende Ideen, die umgesetzt werden können. Wir werden jedoch in den folgenden Abschnitten eine kurze Erläuterung der besprochenen Werbeaktionen sowie ihrer Funktionsweise geben. Es gibt viele weitere tolle Ideen für Aktionen.
Refer A Friend
Während Sie mit einem Kunden arbeiten und seine Wimpern anbringen, sagen Sie ihm, dass er von Ihnen einen kostenlosen Satz Wimpern erhält, wenn er fünf neue Kunden zu Ihnen bringen kann. Neue Kunden können dann auf Sie zukommen und den Namen der Person nennen, die sie Ihnen empfohlen hat. Sie können sich den Namen merken, und nachdem Sie den Namen dieser Person 5 Mal gehört haben, können Sie dieser Person einen kostenlosen Termin geben. Das funktioniert wirklich gut, da Sie fünf neue Kunden haben, die alle den vollen Preis bezahlen, und die Person, die diese Kunden geworben hat, ein kostenloses Set von dem erhält, was sie gekauft hat. Und wenn jeder dieser fünf neuen Kunden fünf eigene neue Kunden hinzubringt, sind die Möglichkeiten unbegrenzt. Aufgrund der Tatsache, dass Sie viele neue vollzahlende Kunden haben, wird es für Sie kein Problem sein, gelegentlich kostenlose Sets zu verschenken. Einer meiner persönlichen Favoriten aufgrund der Tatsache, dass Sie Kunden gewissermaßen davon überzeugen können, für Sie zu arbeiten!
Loyalität:
Das ist ganz einfach: Wenn derselbe Kunde drei-, fünf- oder zehnmal hintereinander zu Ihnen zurückkehrt (Sie wählen die Anzahl der Male), ohne Servicelücken von mehr als zwei Monaten, können Sie geben entweder ein kostenloses Set oder ein Set zu fünfzig Prozent Rabatt auf den regulären Preis. Aus diesem Grund haben Sie über einen längeren Zeitraum einen zahlenden Kunden, da der Kunde das kostenlose oder ermäßigte Paket als Belohnung für seine anhaltende Treue haben möchte. Es bleibt Ihnen überlassen, ob Sie diese Informationen in Form einer stempelbaren Karte vorlegen oder ob Sie sie lediglich in Ihren Büchern oder auf Ihrem Computer festhalten.
Rabatt:
Eine andere, die einfach ist. Machen Sie die Tage, die nicht Ihre verkehrsreichsten sind, zu einem ermäßigten Preis verfügbar. Es ist keine gute Idee, über das Wochenende ermäßigte Preise anzubieten, wenn Sie bereits mit einem vollen Haus rechnen. Wenn Sie feststellen, dass Mitte der Woche am wenigsten los ist, ziehen Sie in Betracht, einen Rabatt für Termine anzubieten, die in dieser Zeit geplant sind. Auch wenn Ihr Weekender seinen Aufenthalt auf die Wochenmitte verlegen möchte, weil es für ihn günstiger ist, ist das für Sie in Ordnung. Denn Ihnen ist bewusst, dass es ohnehin einfacher ist, einen Wochenendtermin mit einem anderen vollzahlenden Kunden zu besetzen.
Hingebungsvoller Einsatz (Engagement)
Da sich die Wimpernindustrie ständig weiterentwickelt und ausdehnt, muss man sich voll und ganz dem Bereich widmen. Aus diesem Grund müssen Sie sicherstellen, dass Sie sich weiterbilden, da noch vor vier Jahren jeder routinemäßig 0.30 mm x 22 mm verwendete (wir wissen, es ist beängstigend!). Und wir können uns nicht vorstellen, dass jemand die Kühnheit hat, das jetzt zu versuchen! Wenn Sie sich nicht verpflichten, laufen Sie Gefahr, ins Hintertreffen zu geraten, was Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben könnte. Essen, trinken und schlafen Sie Wimpern, wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen erfolgreicher und professioneller wird. Nur so können diese Ziele erreicht werden. Bleiben Sie über die neuen Entwicklungen und Trends in der Branche auf dem Laufenden, damit Sie ihnen die aktuellsten und modischsten Optionen anbieten können.
Nachbehandlung
Überprüfen Sie, ob der Patient die Nachsorgebehandlungen vollständig verstanden hat. Wenn ein Kunde seine Wimpern richtig pflegt, werden sie langlebiger und Ihr Unternehmen wirkt dadurch professioneller. Wenn sie ihre Wimpern nicht richtig pflegen und sie anfangen auszufallen, ist es fast sicher, dass sie eher auf Sie als auf sich selbst zeigen. Stellen Sie sicher, dass Sie ihnen ein Pflegeset geben, das Anweisungen sowie ein paar Mascara-Zauberstäbe enthält, mit denen sie ihre Wimpern bürsten können, nachdem sie ihre Wimpernverlängerung haben. Dieser unbedeutende Akt wird Sie nicht mehr als zwei Pence kosten, aber es wird Ihrem Kunden das gewisse Extra an Service bieten, nach dem er sich sehnt, was den Unterschied ausmachen kann, ob er zurückkommt oder nicht.
Wissen
Unterschätzen Sie niemals die Wirksamkeit des Gewinnens neuer Erkenntnisse. Gehen Sie nicht in die Falle zu glauben, dass Sie jetzt ein Wimpernexperte sind, nur weil Sie Ihr Wimperntraining abgeschlossen haben. Nehmen Sie an Auffrischungskursen teil, wann immer Sie können, und halten Sie Ausschau nach Hinweisen und Vorschlägen von anderen Personen, die in einer ähnlichen Branche arbeiten. Die Lash-Foren sind eine hervorragende Ressource, um zusätzliche Informationen zu erhalten. In diesen Foren können Sie Ihre Arbeit teilen, Feedback von anderen einholen und sich über das Geschehen in der Branche auf dem Laufenden halten. Wenn Sie ein Wimpernstylist sind und Ihr Handwerk durch und durch beherrschen, können Sie Ihre Technik verbessern und verstehen, welche Stile für bestimmte Augenformen am besten funktionieren. Es wird Ihnen auch helfen, Probleme und Bedenken von Kunden anzusprechen, da Sie auf sie professioneller wirken und dadurch ihr Vertrauen in Sie stärken.
Online/soziale Medien
Das ist ein wirklich wichtiger Punkt. Wir könnten endlos darüber reden, wie wichtig das ist (vielleicht, weil es unsere Verantwortung ist), aber wir werden versuchen, es stattdessen kurz zu halten.
Die Mehrheit der Menschen auf der ganzen Welt ist jetzt online. Daher ist es von größter Bedeutung, sicherzustellen, dass Sie eine starke Präsenz haben. Die Aufrechterhaltung einer aktiven Präsenz auf verschiedenen Social-Networking-Plattformen ist unerlässlich, um neue Kunden zu gewinnen und Ihre Marke zu präsentieren. Wählen Sie daher zwei oder drei Dinge aus und halten Sie diese regelmäßig auf dem Laufenden. Wir glauben, dass Facebook und Instagram die beiden wichtigsten Plattformen sind, von denen aus man arbeiten kann. Da Sie die Möglichkeit haben, Ihre Beiträge auf Facebook und Instagram zu verbessern und die Anzahl der Personen zu erhöhen, die sie sehen, ist es eine wirklich kluge Idee, einen Teil des Geldes, das Sie durch den Verkauf von Wimpern erhalten, wieder in Facebook und Instagram zu stecken. Da die Mehrheit potenzieller neuer Kunden Recherchen anstellt, bevor sie sich für eine neue Wimperntechnologie entscheiden, sollten Sie sich bemühen, Beispiele Ihrer Arbeit zu zeigen und die Verbraucher dazu zu ermutigen, Bewertungen abzugeben. Es ist auch ein ausgezeichneter Ort, um mit Ihren Kunden zu interagieren, und bleibt ihnen beim nächsten Einkauf bei Ihnen in frischer Erinnerung. Jeder Tag bringt brandneue Entwicklungen im Bereich Social Media.
Abgesehen von den sozialen Medien ist es eine gute Idee, die Informationen über Ihr Unternehmen in so vielen relevanten Verzeichnissen wie möglich zu veröffentlichen, um die Anzahl der Personen zu erhöhen, die Sie finden können. Wenn Sie sich einen soliden Kundenstamm aufgebaut haben und Ihre Gewinne steigen, sollten Sie ernsthaft darüber nachdenken, in eine professionelle Website und ein Online-Buchungssystem zu investieren. Zusätzlich zu der unglaublichen Arbeit und dem Service, den Sie derzeit leisten, verleiht Ihnen dies einen Hauch von Professionalität, der von beiden unübertroffen ist.
Andere Einnahmequellen
Es ist normalerweise eine gute Idee, neben dem Hauptereignis, das Wimpern sind, eine kleine Ergänzung zu Ihrem Geschäft zu haben. Ein bisschen mehr zu haben, kann wirklich von Vorteil sein. Wenn Sie Ihr Geld in Einzelhandelsbestände stecken, können Sie nebenbei etwas zusätzliches Geld verdienen. Reiniger für die Wimpern und Make-up-Entferner, die kein Öl enthalten, sind zwei Beispiele. Sie können sie zu einem niedrigen Preis erwerben und sie dann weiterverkaufen, um bei jedem Besuch weitere zehn oder mehr Pfund zu verdienen. Aus diesem Grund können Sie sicher sein, dass Ihre Kunden ihre Wimpern richtig pflegen, und wie bereits erwähnt, erwecken Wimpern in gutem Zustand den Eindruck, dass Sie ein qualifizierter und erfahrener Fachmann sind.
Zusammenfassung
Das Fazit lautet wie folgt. Wir sind uns bewusst, dass dies viele zu verarbeitende Informationen sind, und wir haben uns bemüht, sie so einfach und präzise wie möglich zu halten. deshalb hoffen wir, dass Sie daraus etwas gelernt haben!
Um diesen Blogbeitrag zusammenzufassen, sind die wichtigsten Takeaways, sich zu widmen, den Kunden einen exzellenten Service zu bieten und sich weiterzubilden. Für den Fall, dass Sie in der Lage sind, diese Dinge aufrechtzuerhalten und mit ihnen konsistent zu bleiben. Ihr Wimperngeschäft WIRD einen Zuwachs erfahren. Und Sie sollten unbedingt danach streben, professioneller zu werden.
