Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. È politica di Gollee rispettare la tua privacy e rispettare qualsiasi legge e regolamento applicabile in merito a qualsiasi informazione personale che potremmo raccogliere su di te, anche attraverso il nostro sito Web, https://gollee.come altri siti che possediamo e gestiamo.

Le informazioni personali sono tutte le informazioni su di te che possono essere utilizzate per identificarti. Ciò include informazioni su di te come persona (come nome, indirizzo e data di nascita), i tuoi dispositivi, dettagli di pagamento e persino informazioni su come utilizzi un sito Web o un servizio online.

Nel caso in cui il nostro sito contenga collegamenti a siti e servizi di terze parti, tieni presente che tali siti e servizi dispongono di proprie informative sulla privacy. Dopo aver seguito un collegamento a qualsiasi contenuto di terze parti, dovresti leggere le informazioni sulla politica sulla privacy pubblicate su come raccolgono e utilizzano le informazioni personali. Questa Informativa sulla privacy non si applica a nessuna delle tue attività dopo aver lasciato il nostro sito.

Questa politica è in vigore dall'22 febbraio 2022.

Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2022

Le Informazioni che Raccogliamo

Le informazioni che raccogliamo rientrano in una delle due categorie: informazioni "fornite volontariamente" e informazioni "raccolte automaticamente".

Le informazioni "fornite volontariamente" si riferiscono a tutte le informazioni che ci fornite consapevolmente e attivamente durante l'utilizzo o la partecipazione a uno qualsiasi dei nostri servizi e promozioni.

Le informazioni "Raccolta automaticamente" si riferiscono a qualsiasi informazione inviata automaticamente dai tuoi dispositivi nel corso dell'accesso ai nostri prodotti e servizi.

Data Log

Quando visiti il ​​nostro sito web, i nostri server possono registrare automaticamente i dati standard forniti dal tuo browser web. Può includere l'indirizzo IP (Internet Protocol) del dispositivo, il tipo e la versione del browser, le pagine visitate, l'ora e la data della visita, il tempo trascorso su ciascuna pagina e altri dettagli sulla visita.

Inoltre, se riscontri determinati errori durante l'utilizzo del sito, potremmo raccogliere automaticamente dati sull'errore e sulle circostanze in cui si è verificato. Questi dati possono includere dettagli tecnici sul tuo dispositivo, cosa stavi cercando di fare quando si è verificato l'errore e altre informazioni tecniche relative al problema. Potresti ricevere o meno la notifica di tali errori, anche nel momento in cui si verificano, che si sono verificati o qual è la natura dell'errore.

Si prega di essere consapevoli del fatto che, sebbene queste informazioni potrebbero non essere di identificazione personale da sole, potrebbe essere possibile combinarle con altri dati per identificare personalmente le singole persone.

Dati del dispositivo

Quando visiti il ​​nostro sito Web o interagisci con i nostri servizi, potremmo raccogliere automaticamente dati sul tuo dispositivo, come ad esempio:

  • Tipo di dispositivo
  • Sistema operativo
  • Identificatori univoci del dispositivo
  • Dati di geolocalizzazione

I dati che raccogliamo possono dipendere dalle impostazioni individuali del dispositivo e del software. Ti consigliamo di controllare le politiche del produttore del dispositivo o del fornitore di software per sapere quali informazioni ci mettono a disposizione.

Informazioni personali

Potremmo richiedere informazioni personali, ad esempio quando ci invii contenuti o quando ci contatti, che possono includere uno o più dei seguenti:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefono
  • Indirizzo

Contenuto generato dall'utente

Consideriamo "contenuti generati dagli utenti" i materiali (contenuti di testo, immagini e/o video) forniti volontariamente dai nostri utenti allo scopo di essere pubblicati sul nostro sito Web o ripubblicarli sui nostri canali di social media. Tutti i contenuti generati dagli utenti sono associati all'account o all'indirizzo e-mail utilizzato per inviare i materiali.

Tieni presente che qualsiasi contenuto inviato ai fini della pubblicazione sarà pubblico dopo la pubblicazione (e il successivo processo di revisione o verifica). Una volta pubblicato, potrebbe essere accessibile a terzi non coperti dalla presente informativa sulla privacy.

Motivi legittimi per l'elaborazione delle informazioni personali

Raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali solo quando abbiamo una ragione legittima per farlo. In tal caso, raccogliamo solo le informazioni personali ragionevolmente necessarie per fornirti i nostri servizi.

Raccolta e utilizzo delle informazioni

Potremmo raccogliere informazioni personali da te quando esegui una delle seguenti operazioni sul nostro sito web:

  • Iscriviti per ricevere aggiornamenti da noi tramite e-mail o canali di social media
  • Utilizza un dispositivo mobile o un browser web per accedere ai nostri contenuti
  • Contattaci tramite e-mail, social media o altre tecnologie simili
  • Quando ci parli sui social media

Potremmo raccogliere, conservare, utilizzare e divulgare informazioni per i seguenti scopi e le informazioni personali non verranno ulteriormente elaborate in modo incompatibile con queste finalità:

  • per fornirti le funzionalità e i servizi principali della nostra piattaforma
  • per contattare e comunicare con te
  • per pubblicità e marketing, incluso l'invio di informazioni promozionali sui nostri prodotti e servizi e informazioni su terze parti che riteniamo possano interessarti

Possiamo combinare le informazioni personali fornite volontariamente e raccolte automaticamente con informazioni generali o dati di ricerca che riceviamo da altre fonti attendibili. Ad esempio, le nostre attività di marketing e ricerche di mercato possono rivelare dati e approfondimenti, che potremmo combinare con informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito per migliorare il nostro sito e la tua esperienza su di esso.

Sicurezza delle informazioni personali

Quando raccogliamo ed elaboriamo informazioni personali e, pur conservandole, le proteggeremo con mezzi commercialmente accettabili per prevenire la perdita e il furto, nonché l'accesso, la divulgazione, la copia, l'uso o la modifica non autorizzati.

Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali che ci fornite, consigliamo che nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100% e nessuno può garantire la sicurezza assoluta dei dati.

Sei responsabile della selezione di qualsiasi password e del suo livello di sicurezza generale, garantendo la sicurezza delle tue informazioni nell'ambito dei nostri servizi. Ad esempio, assicurandoti di non rendere pubblicamente disponibili le tue informazioni personali tramite la nostra piattaforma.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario. Questo periodo di tempo può dipendere da ciò per cui stiamo utilizzando le tue informazioni, in conformità con questa politica sulla privacy. Ad esempio, se ci hai fornito informazioni personali come un indirizzo e-mail quando ci hai contattato per una richiesta specifica, potremmo conservare queste informazioni per la durata della tua richiesta rimanendo aperta, nonché per i nostri archivi in ​​modo da poter affrontare efficacemente simili richieste in futuro. Se le tue informazioni personali non sono più necessarie per questo scopo, le cancelleremo o le renderemo anonime rimuovendo tutti i dettagli che ti identificano.

Tuttavia, se necessario, potremmo conservare le tue informazioni personali per il nostro rispetto di un obbligo legale, contabile o di rendicontazione o per scopi di archiviazione nel pubblico interesse, per scopi di ricerca scientifica o storica o per scopi statistici.

Privacy dei minori

Non miriamo a nessuno dei nostri prodotti o servizi direttamente a bambini di età inferiore a 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su bambini di età inferiore a 13 anni.

Divulgazione di informazioni personali a terzi

Possiamo divulgare informazioni personali a:

  • un genitore, una consociata o un'affiliata della nostra azienda
  • fornitori di servizi di terze parti allo scopo di consentire loro di fornire i propri servizi, inclusi (a titolo esemplificativo) fornitori di servizi IT, fornitori di servizi di archiviazione dati, hosting e server, analisi, registratori di errori, esattori, fornitori di servizi di manutenzione o risoluzione di problemi, fornitori di marketing , consulenti professionali e operatori di sistemi di pagamento
  • i nostri dipendenti, appaltatori e / o entità correlate
  • i nostri agenti o partner commerciali esistenti o potenziali
  • agenzie di segnalazione del credito, tribunali, tribunali e autorità di regolamentazione, nel caso in cui non paghi per beni o servizi che ti abbiamo fornito
  • tribunali, tribunali, autorità di regolamentazione e funzionari delle forze dell'ordine, come richiesto dalla legge, in relazione a qualsiasi procedimento legale effettivo o potenziale, o al fine di stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali
  • terze parti, inclusi agenti o subappaltatori, che ci assistono nella fornitura di informazioni, prodotti, servizi o marketing diretto all'utente
  • terze parti per raccogliere ed elaborare i dati
  • un'entità che acquista, o alla quale trasferiamo tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni e attività

Le terze parti che attualmente utilizziamo includono:

  • Google Analytics
  • Shopify:
  • MailerLite

Trasferimenti internazionali di informazioni personali

Le informazioni personali che raccogliamo vengono archiviate e/o elaborate negli Stati Uniti o dove noi o i nostri partner, affiliati e fornitori di terze parti manteniamo strutture.

I paesi in cui memorizziamo, elaboriamo o trasferiamo le tue informazioni personali potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui hai inizialmente fornito le informazioni. Se trasferiamo le tue informazioni personali a terzi in altri paesi: (i) eseguiremo tali trasferimenti in conformità con i requisiti della legge applicabile; e (ii) proteggeremo le informazioni personali trasferite in conformità con questa politica sulla privacy.

I tuoi diritti e controllo delle tue informazioni personali

La tua scelta: Fornendoci informazioni personali, comprendi che raccoglieremo, conserveremo, utilizzeremo e divulgheremo le tue informazioni personali in conformità con questa politica sulla privacy. Non è necessario fornirci informazioni personali, tuttavia, in caso contrario, ciò potrebbe influire sull'utilizzo del nostro sito Web o sui prodotti e/o servizi offerti su o tramite esso.

Informazioni da terzi: Se riceviamo informazioni personali su di te da una terza parte, la proteggeremo come indicato nella presente informativa sulla privacy. Se sei una terza parte che fornisce informazioni personali su qualcun altro, l'utente dichiara e garantisce di avere il consenso di tale persona a fornire le informazioni personali a noi.

Autorizzazione al marketing: Se hai precedentemente acconsentito all'utilizzo delle tue informazioni personali per scopi di marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli di seguito.

Accesso: Puoi richiedere i dettagli delle informazioni personali che deteniamo su di te.

Correzione: Se ritieni che le informazioni in nostro possesso su di te siano inesatte, non aggiornate, incomplete, irrilevanti o fuorvianti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella presente informativa sulla privacy. Adotteremo misure ragionevoli per correggere qualsiasi informazione ritenuta inesatta, incompleta, fuorviante o non aggiornata.

Non discriminazione: Non discrimineremo te per aver esercitato nessuno dei tuoi diritti sulle tue informazioni personali. A meno che le tue informazioni personali non siano richieste per fornirti un particolare servizio o offerta (ad esempio fornendo supporto per l'utente), non ti negheremo beni o servizi e/o ti addebiteremo prezzi o tariffe diversi per beni o servizi, anche attraverso la concessione di sconti o altri vantaggi, o imporre sanzioni, o fornirti un diverso livello o qualità di beni o servizi.

Notifica di violazioni dei dati: Rispetteremo le leggi a noi applicabili in relazione a qualsiasi violazione dei dati.

Denunce, contestazioni: Se ritieni che abbiamo violato una legge sulla protezione dei dati e desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli riportati di seguito e fornirci tutti i dettagli della presunta violazione. Provvederemo ad esaminare prontamente il vostro reclamo e risponderemo a voi, per iscritto, illustrando l'esito delle nostre indagini e i passi che intraprenderemo per affrontare il vostro reclamo. Hai anche il diritto di contattare un organismo di regolamentazione o l'autorità di protezione dei dati in relazione al tuo reclamo.

Annulla l'iscrizione: Per annullare l'iscrizione al nostro database di posta elettronica o rinunciare alle comunicazioni (incluse le comunicazioni di marketing), ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella presente informativa sulla privacy o di rinunciare utilizzando le funzionalità di opt-out fornite nella comunicazione. Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità.

Uso di Cookies

Utilizziamo i "cookie" per raccogliere informazioni su di te e sulla tua attività sul nostro sito. Un cookie è una piccola porzione di dati che il nostro sito Web memorizza sul tuo computer e accede ogni volta che visiti, in modo che possiamo capire come usi il nostro sito. Questo ci aiuta a fornire i tuoi contenuti in base alle preferenze che hai specificato.

Si prega di fare riferimento al nostro Cookie Policy per maggiori informazioni.

Trasferimenti di imprese

Se noi o i nostri beni veniamo acquisiti, o nell'improbabile eventualità di cessare l'attività o di entrare in bancarotta, includeremmo i dati, comprese le informazioni personali dell'utente, tra i beni trasferiti a qualsiasi parte che ci acquisisca. Riconosci che tali trasferimenti possono verificarsi e che le parti che ci acquisiscono possono, nella misura consentita dalla legge applicabile, continuare a utilizzare le tue informazioni personali in base a questa politica, che saranno tenute a presumere come base per qualsiasi proprietà o diritti di utilizzo che abbiamo su tali informazioni.

Limiti della nostra politica

Il nostro sito Web può collegarsi a siti esterni che non sono gestiti da noi. Si prega di essere consapevoli del fatto che non abbiamo alcun controllo sul contenuto e le politiche di tali siti, e non possiamo accettare la responsabilità o la responsabilità per le loro rispettive pratiche sulla privacy.

Modifiche a questa politica

A nostra discrezione, possiamo modificare la nostra politica sulla privacy per riflettere gli aggiornamenti ai nostri processi aziendali, pratiche accettabili correnti o modifiche legislative o normative. Se decidiamo di modificare la presente informativa sulla privacy, pubblicheremo le modifiche qui allo stesso collegamento tramite il quale si accede a questa informativa sulla privacy.

Se richiesto dalla legge, otterremo la tua autorizzazione o ti daremo l'opportunità di accettare o rinunciare, a seconda dei casi, a qualsiasi nuovo utilizzo delle tue informazioni personali.

Informazioni aggiuntive per la conformità al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (UE)

Titolare/Responsabile del trattamento

Il GDPR distingue tra organizzazioni che trattano informazioni personali per le proprie finalità (note come "titolari del trattamento") e organizzazioni che trattano informazioni personali per conto di altre organizzazioni (note come "responsabili del trattamento"). Noi, Gollee, con sede all'indirizzo fornito nella nostra sezione Contatti, siamo un Titolare del trattamento dei dati personali che ci fornisci.

Raccoglieremo e utilizzeremo le tue informazioni personali solo quando avremo il diritto legale di farlo. In tal caso, raccoglieremo e utilizzeremo le tue informazioni personali in modo lecito, equo e trasparente. Se chiediamo il tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali e hai meno di 16 anni, chiederemo il consenso dei tuoi genitori o tutori legali per elaborare le tue informazioni personali per quello scopo specifico.

Le nostre basi legali dipendono dai servizi che utilizzi e da come li utilizzi. Ciò significa che raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni solo per i seguenti motivi:

Laddove ci fornisci il consenso a raccogliere e utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo specifico. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando le strutture che forniamo; tuttavia ciò non influirà sull'utilizzo delle tue informazioni già avvenuto. Puoi acconsentire a fornire il tuo indirizzo e-mail allo scopo di ricevere e-mail di marketing da noi. Sebbene tu possa annullare l'iscrizione in qualsiasi momento, non possiamo ricordare alcuna e-mail che abbiamo già inviato. Se hai ulteriori domande su come revocare il tuo consenso, non esitare a chiedere informazioni utilizzando i dettagli forniti nella sezione Contattaci della presente informativa sulla privacy.

Esecuzione di un contratto o di una transazione

Laddove tu abbia stipulato un contratto o una transazione con noi, o al fine di intraprendere le fasi preparatorie prima della nostra conclusione di un contratto o transazione con te. Ad esempio, se ci contatti per una richiesta, potremmo richiedere informazioni personali come il tuo nome e i dettagli di contatto per rispondere.

I nostri legittimi interessi

Laddove lo valutiamo sia necessario per i nostri legittimi interessi, ad esempio per noi fornire, operare, migliorare e comunicare i nostri servizi. Riteniamo che i nostri interessi legittimi includano ricerca e sviluppo, comprensione del nostro pubblico, marketing e promozione dei nostri servizi, misure adottate per gestire i nostri servizi in modo efficiente, analisi di marketing e misure adottate per proteggere i nostri diritti e interessi legali.

Conformità alla legge

In alcuni casi, potremmo avere l'obbligo legale di utilizzare o conservare le tue informazioni personali. Tali casi possono includere (ma non sono limitati a) ordini del tribunale, indagini penali, richieste del governo e obblighi normativi. In caso di ulteriori domande su come conserviamo le informazioni personali al fine di ottemperare alla legge, non esitare a chiedere informazioni utilizzando i dettagli forniti nella sezione Contattaci di questa politica sulla privacy.

Trasferimenti internazionali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE)

Garantiremo che qualsiasi trasferimento di informazioni personali da paesi nello Spazio economico europeo (SEE) a paesi al di fuori del SEE sarà protetto da adeguate salvaguardie, ad esempio ricorrendo a clausole standard sulla protezione dei dati approvate dalla Commissione europea, o all'uso di legami vincolanti. regole aziendali o altri mezzi legalmente accettati.

I tuoi diritti e controllo delle tue informazioni personali

Limitare: Hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento delle tue informazioni personali se (i) sei preoccupato per l'accuratezza delle tue informazioni personali; (ii) ritieni che le tue informazioni personali siano state trattate illecitamente; (iii) hai bisogno che conserviamo le informazioni personali esclusivamente ai fini di un'azione legale; o (iv) stiamo valutando la tua opposizione in relazione al trattamento sulla base di interessi legittimi.

Opposizione al trattamento: Hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali basato sui nostri interessi legittimi o sull'interesse pubblico. In tal caso, dobbiamo fornire motivi legittimi convincenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, al fine di procedere con il trattamento delle tue informazioni personali.

Portabilità dei dati: Potresti avere il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te. Ove possibile, forniremo queste informazioni in formato CSV o altro formato facilmente leggibile dalla macchina. Potresti anche avere il diritto di richiedere che trasferiamo queste informazioni personali a una terza parte.

Soppressione: Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso su di te in qualsiasi momento e adotteremo misure ragionevoli per eliminare le tue informazioni personali dai nostri archivi attuali. Se ci chiedi di eliminare le tue informazioni personali, ti faremo sapere in che modo l'eliminazione influisce sull'utilizzo del nostro sito Web o sui prodotti e servizi. Potrebbero esserci eccezioni a questo diritto per motivi legali specifici che, se applicabili, ti indicheremo in risposta alla tua richiesta. Se chiudi o elimini il tuo account, cancelleremo le tue informazioni personali entro 30 giorni dalla cancellazione del tuo account. Tieni presente che i motori di ricerca e terze parti simili possono comunque conservare copie delle tue informazioni personali che sono state rese pubbliche almeno una volta, come determinate informazioni del profilo e commenti pubblici, anche dopo aver eliminato le informazioni dai nostri servizi o disattivato il tuo account.

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