配送方針

複数の商品を含む注文の発送

すべての商品が同時に届くように努めています。 さまざまな配送オプションが利用できるため、すべての商品をまとめて発送できない場合があります。 商品が発送されると、発送通知メールが届きます。

注文のキャンセル

製品の製造前または出荷前に注文をキャンセルする必要がある場合は、お問い合わせください。 注文がキャンセルされた場合、全額返金されます。 商品がすでに発送されている場合、キャンセルすることはできません。 品質に問題がなければ、発送された商品はキャンセルされません。

関税、関税、税金について

Gollee製品を注文するときはいつでも、アイテムが目的地の国に合法的に輸入されていることを確認する責任があります. 受取人は記録上の輸入者であり、仕向国のすべての法律および規制を遵守する必要があります。 通関手続きの追加料金は受取人が負担する必要があります。 詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください。 通関手続きが必要な場合は、当初の配送予定より遅れる場合があります。

配送サポート

私たちのサイトにアクセスすれば、いつでもあなたの目をより美しくすることができます。 つまり、注文は 24 時間 7 日いつでも行うことができます。 ご注文が遅れたり、在庫切れの場合はご連絡いたします。 当社の情熱的なカスタマー サポート チームは、ご質問やご不明な点がございましたら、喜んでお手伝いいたします。 サポート チームのメンバーと話したい場合は、こちらをご覧ください。 Rescale Support ページで見やすくするために変数を解析したりすることができます。