Política de Privacidade
Política de Privacidade Política de Privacidade Sua privacidade é importante para nós. É política da Gollee respeitar sua privacidade e cumprir todas as leis e
A Gollee se esforça para fazer tudo o que pudermos para exceder suas necessidades de maquiagem e cuidados com os olhos. E nós entendemos melhor do que ninguém a dificuldade em encontrar a beleza certa para os seus olhos. É por isso que oferecemos um retorno sem preocupações para qualquer produto Gollee no prazo de 30 dias após a compra original.
Para garantir um processo de devolução tranquilo, certifique-se de cumprir o seguinte:
Certas condições e exceções podem ser aplicadas à nossa política de devolução. Por exemplo, se cometermos um erro ou enviarmos o item errado, que é por nossa conta, nenhuma taxa adicional será aplicada. Se você não tiver certeza se seu produto se qualifica, entre em contato conosco em contact@gollee.com.
Por favor, inspecione seu pedido na recepção e contacte-nos imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.
A maneira mais rápida de garantir que você consegue o que deseja é devolver o item que possui e, assim que o retorno for aceito, faça uma compra separada para o novo item.
Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente na forma de pagamento original em até 10 dias úteis. Lembre-se de que pode levar algum tempo para o seu banco ou empresa de cartão de crédito processar e enviar o reembolso também.
Se passaram mais de 15 dias úteis desde que aprovamos sua devolução, entre em contato conosco em contact@gollee.com.
Entre em contato com o Revendedor para iniciar a devolução e cumprir as políticas de devolução do Revendedor.
Por favor referencie aqui para obter informações adicionais sobre o processo de devolução.
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