A liberdade e a felicidade de ser seu próprio patrão são incomparáveis com qualquer outro aspecto do mundo do trabalho. Quando você combina isso com algo que gosta (aplicar cílios), você está praticamente pronto para a vida. Mas como exatamente você pode tornar seu negócio de cílios mais profissional, e é mesmo necessário torná-lo mais profissional em primeiro lugar?
A resposta é um enorme sim!
Aprender a tornar seu negócio de cílios mais profissional pode ser a chance ideal para você, se você é apaixonado por maquiagem, beleza e tudo mais que o acompanha. Se isso soa como você, continue a ler.
A pergunta “Como posso tornar meu negócio de cílios mais profissional?” é aquele que é perguntado por um número significativo de vocês. Como resultado, tomamos a decisão de compilar algumas diretrizes na esperança de que ajudem a aumentar sua autoconfiança e sua organização.
Preciso tornar meu negócio de cílios mais profissional
A resposta correta é “Sim”. Tornar seu negócio de cílios mais profissional traz consigo uma infinidade de benefícios, um dos quais é a garantia de que você verá um aumento no número de clientes que atende.
No final, porém, essa empresa tem muito potencial para se tornar uma carreira em tempo integral e pode até se transformar em uma empresa completa, completa com equipe e tudo mais! Portanto, você deve tomar a decisão de dar ao seu negócio de cílios uma aparência mais profissional se quiser aumentar sua visibilidade no mercado.
Duas vantagens em ter um profissional A Lash Business
Cada dia é uma aventura
Você está familiarizado com o que eles dizem. Se você encontrar um trabalho que goste de fazer, nunca terá que trabalhar um dia sequer em sua vida. Cada cliente é único, e cada compromisso é único também.
Alguns clientes preferem se envolver em conversas ociosas, alguns tentarão escolher seu cérebro e outros ainda podem simplesmente querer descansar. Acredite em nós quando dizemos que nem um único dia será monótono. Ao elevar o nível de profissionalismo em que você conduz seu negócio de cílios, você pode garantir a seus clientes que será capaz de satisfazer suas necessidades durante suas consultas de cílios, não importa quão únicas sejam suas preferências.
Você pode aumentar a confiança de seus clientes:
É fascinante como algo tão simples como um novo par de cílios pode ter um impacto tão dramático em nossa autoconfiança, não é? Aumentar o nível de profissionalismo com o qual você conduz seu negócio de cílios pode, neste caso, aumentar significativamente a confiança de seus clientes.
É a sensação mais incrível do mundo quando um cliente sai da sua empresa sentindo-se 10 vezes mais confiante do que quando entrou pela porta. Você tem que entender que há situações em que você é responsável por mais do que apenas aplicar cílios. Você é um amigo, bem como um educador e um bom ouvinte. Aumentar o nível de profissionalismo em que você opera seu negócio de cílios garante isso.
Como você pode ver, há um grande número de vantagens em elevar o nível de profissionalismo em seu negócio de cílios. Acima de tudo, é um método divertido de ganhar dinheiro, que é o fator mais importante.
Mesmo que haja muitos aspectos positivos em dar ao seu negócio de cílios uma aparência mais profissional, é essencial ter em mente que nem sempre será um mar de rosas. Trazer profissionalismo para o seu negócio de cílios exigirá trabalho de sua parte e, se você deseja que seja bem-sucedido, precisará estar preparado para dedicar o tempo e o esforço necessários.
As sete principais maneiras de dar ao seu negócio de cílios uma aparência mais profissional
Serviços ao cliente
Isto é da maior importância. Nunca deixe seus sentimentos atrapalharem seu trabalho ou seus relacionamentos. Responda a perguntas e perguntas de maneira cortês e profissional. Mesmo que o consumidor esteja errado, você não deve entrar em conflito com ele, porque isso simplesmente tornará a situação ainda mais difícil. Sempre preste atenção ao que o cliente tem a dizer e inicie uma discussão com ele, se assim o desejar. Se eles desejam silêncio, você não tem escolha a não ser manter a compostura. Sempre reserve um tempo para analisar o problema. Se você tratar seus clientes como “amigos” em vez de apenas mais um número, poderá tornar o compromisso mais memorável para eles e dar-lhes algo em que pensar no futuro. Faça uso de seu nome e pergunte mais sobre si mesmos, fazendo-lhes perguntas. Anote as respostas e certifique-se de consultá-las durante seu próximo compromisso. Isso demonstrará que você se importa e irá percorrer um longo caminho para desenvolver um relacionamento que durará muito tempo no mundo profissional. Não deve ser como ir ao hospital para uma operação para fazer os cílios; ao contrário, deve ser uma experiência maravilhosa e prazerosa para o cliente.
O boca a boca é um dos geradores de negócios mais poderosos, mas também pode ser um dos criadores de negócios mais massivamente benéficos ou prejudiciais. Isso ocorre porque, se você tiver um cliente insatisfeito que conta a todos sobre a experiência terrível que teve, isso afetará as referências futuras. Portanto, lembre-se de que você deve sempre ser alegre e profissional enquanto estiver com seus clientes.
Promoções
As promoções são um excelente método para gerar alguns negócios e divulgar o nome da sua empresa, ao mesmo tempo em que elevam o status profissional da sua empresa. No entanto, existe uma linha tênue que separa as promoções efetivas de um número excessivo de promoções. Se você está sempre oferecendo ofertas ou descontos, isso vai baratear sua imagem e pode fazer você parecer desesperado por negócios ou tirar o impacto geral da promoção. Se você fizer isso, sua imagem sofrerá. Um programa de indicação de clientes, um programa de fidelidade do cliente e até mesmo um desconto direto ocasional são ideias excelentes que podem ser implementadas. No entanto, forneceremos uma explicação concisa das promoções que foram discutidas, bem como seu funcionamento, nos parágrafos a seguir. Existem muitas ideias fantásticas adicionais para promoções.
Indique um Amigo
Enquanto você está trabalhando com um cliente e aplicando seus cílios, diga a ele que, se ele conseguir trazer cinco novos clientes para você, receberá um conjunto de cílios grátis de você. Novos clientes poderão abordá-lo e dizer o nome da pessoa que os indicou a você. Você poderá anotar o nome e, depois de ouvir o nome dessa pessoa mencionado 5 vezes, poderá marcar uma consulta gratuita para essa pessoa. Isso funciona muito bem, pois você tem cinco novos clientes que pagam o preço total, e a pessoa que indicou esses clientes recebe um conjunto gratuito de tudo o que comprou. E se cada um desses cinco novos clientes trouxer cinco novos clientes, as possibilidades são ilimitadas. Devido ao fato de você ter um grande número de novos clientes que pagam integralmente, não será um problema para você ocasionalmente distribuir conjuntos gratuitos. Um dos meus favoritos devido ao fato de que você pode, de certa forma, persuadir os clientes a trabalhar para você!
Fidelidade:
Essa é fácil: se o mesmo cliente voltar três, cinco ou dez vezes seguidas (você escolhe o número de vezes), sem intervalos de atendimento superiores a dois meses, você pode dar para eles um conjunto gratuito ou um conjunto com cinquenta por cento de desconto no preço normal. Por causa disso, você terá um cliente pagante por um longo período de tempo porque o cliente desejará o pacote gratuito ou com desconto como recompensa por sua fidelidade contínua. Cabe a você apresentar essas informações na forma de um cartão que pode ser carimbado ou simplesmente registrá-las em seus livros ou em seu computador.
Desconto:
Outro que é simples. Disponibilize os dias que não são os mais movimentados com uma taxa com desconto. Não é uma boa ideia oferecer tarifas com desconto no fim de semana se você já espera ter a casa cheia. Se você achar que o meio da semana é menos movimentado, considere oferecer um desconto para consultas agendadas durante esse período. Mesmo que o seu fim de semana queira mudar a estadia para o meio da semana porque é mais barato para ele, tudo bem para você. Isso se deve ao fato de você estar ciente de que será mais simples preencher um compromisso de fim de semana com outro cliente que paga integralmente.
Esforço Dedicado (Compromisso)
Como a indústria dos cílios está sempre evoluindo e se expandindo, é preciso se comprometer totalmente e se dedicar ao campo. Por causa disso, você precisa ter certeza de continuar seus estudos, porque foi apenas quatro anos atrás que todos utilizavam rotineiramente 0.30 mm x 22 mm (sabemos, é assustador!). E não podemos imaginar alguém tendo a audácia de tentar isso agora! Se você não se comprometer, corre o risco de ficar para trás, o que pode impactar sua empresa. Coma, beba e durma cílios se quiser que seu negócio seja bem-sucedido e mais profissional. Esta é a única maneira de atingir esses objetivos. Mantenha-se informado sobre os novos desenvolvimentos e tendências do setor para que você possa fornecer a eles as opções mais atualizadas e modernas.
Pós-tratamento
Verifique se o paciente tem uma compreensão completa dos tratamentos pós-tratamento. Se um cliente tomar as medidas adequadas para cuidar de seus cílios, eles serão mais duráveis e, como resultado, sua empresa parecerá mais profissional. Se eles não cuidarem adequadamente de seus cílios e começarem a cair, é quase certo que apontarão o dedo para você e não para eles mesmos. Certifique-se de dar a eles um kit de cuidados posteriores que inclua instruções, bem como um par de bastões de rímel para escovar os cílios depois de fazerem as extensões. Este ato insignificante não custará mais do que dois centavos, mas dará ao seu cliente aquele pouco de serviço extra que ele deseja, o que pode fazer toda a diferença se ele voltará ou não.
Recursos Educacionais
Nunca subestime a eficácia de adquirir novos conhecimentos. Não caia na armadilha de acreditar que, simplesmente porque você completou seu treinamento de cílios, agora você é um especialista em cílios. Participe de aulas de atualização sempre que puder e fique atento às dicas e sugestões de outras pessoas que trabalham em um setor semelhante. Os Lash Forums são um excelente recurso para adquirir informações adicionais. Você pode compartilhar seu trabalho, buscar feedback de outras pessoas e acompanhar o que está acontecendo no setor seguindo esses fóruns. Se você é um estilista de cílios e conhece seu ofício por completo, poderá melhorar sua técnica e entender quais estilos funcionam melhor para determinados formatos de olho. Também irá ajudá-lo quando se trata de lidar com problemas e preocupações levantadas pelos clientes, pois você parecerá mais profissional para eles, aumentando assim sua confiança em você.
On-line/mídia social
Este é um ponto realmente importante. Poderíamos continuar falando sobre como isso é significativo (talvez porque seja nossa responsabilidade), mas, em vez disso, tentaremos ser breves.
A maioria das pessoas em todo o mundo agora está online. Portanto, garantir que você tenha uma presença forte é de extrema importância. Manter uma presença ativa em várias plataformas de redes sociais é essencial para atrair novos clientes e divulgar sua marca. Portanto, escolha duas ou três coisas e mantenha-as atualizadas regularmente. Acreditamos que o Facebook e o Instagram são as duas plataformas mais importantes para trabalhar. Como você tem a capacidade de aprimorar suas postagens no Facebook e no Instagram e aumentar o número de pessoas que as veem, é uma ideia muito inteligente colocar parte do dinheiro que você ganha com a venda de cílios de volta no Facebook e no Instagram. Como a maioria dos novos clientes em potencial realiza pesquisas antes de se comprometer com uma nova tecnologia de cílios, você deve se esforçar para exibir exemplos de seu trabalho e incentivar os consumidores a deixar comentários. É também um excelente local para interagir com seus clientes e permanecer fresco em suas memórias para a próxima vez que fizerem compras com você. Cada dia traz novos desenvolvimentos no reino das mídias sociais.
Além das mídias sociais, é uma boa ideia publicar as informações sobre sua empresa no maior número possível de diretórios relevantes, a fim de aumentar o número de pessoas que podem encontrá-lo. Quando você tiver estabelecido uma clientela sólida e estiver vendo seus lucros aumentarem, considere seriamente investir em um site profissional e em um sistema de reservas online. Além do incrível trabalho e serviço que você oferece atualmente, isso lhe dará um ar de profissionalismo inigualável.
Outros fluxos de receita
Geralmente é uma boa ideia adicionar um pouco ao seu negócio além do evento principal, que são os cílios. Ter algo a mais pode ser realmente benéfico. Colocar seu dinheiro no estoque de varejo pode ser uma boa maneira de gerar algum dinheiro extra. Limpadores para os cílios e removedores de maquiagem que não incluem óleo são dois exemplos. Você pode obtê-los a um custo baixo e depois revendê-los para ganhar dez libras adicionais ou mais a cada visita. Por isso, você pode ter certeza de que suas clientes cuidarão bem de seus cílios e, como mencionado anteriormente, ter cílios em boas condições dá a impressão de que você é um profissional qualificado e experiente.
Conclusão
A conclusão é a seguinte. Estamos cientes de que é muita informação para processar e nos esforçamos para mantê-la o mais simples e direta possível; portanto, esperamos que você tenha aprendido algo com isso!
Para resumir esta postagem do blog, os tópicos mais importantes são ser dedicados, fornecer um serviço excelente aos clientes e continuar se educando. No caso de você ser capaz de manter essas coisas e permanecer consistente com elas. Seu negócio de pestanas VAI ter um aumento. E você deve absolutamente se esforçar para ser mais profissional.
