Falar enquanto faz extensões de cílios

Você quer que seus clientes durmam durante sua consulta? Ou você quer que eles não conversem durante o processo? É uma escolha pessoal se você gosta deles ou não, ser tagarela! Aqui está a nossa opinião sobre isso.

Vamos começar com os benefícios de conversar. Os clientes podem ser muito divertidos para conversar durante a sua consulta. Enquanto você está amarrando você vai querer conhecê-los um pouco melhor, certo? Então faz sentido você falar um pouco! Também achamos profissional conversar e perguntar como foi o dia deles e claro, perguntar como estão seus cílios. Afinal, quando você os vê a cada três semanas, tem tempo para conhecê-los. Então, na nossa opinião, um pouco de bate-papo é definitivamente bem-vindo!

Por outro lado, pode distraí-lo quando seus clientes falam muito. É uma boa ideia dizer a eles com antecedência que, se eles se movimentarem demais ou falarem demais, podem mover suas almofadas oculares, o que sabemos que não é bom. Além disso, se eles falam demais, às vezes podem atrasá-lo. Não se esqueça de que seus olhos podem abrir enquanto eles falam, fazendo com que fiquem corados e doloridos pelo adesivo.

Boas dicas sobre como ajudar seus clientes a manter os olhos calmos durante a consulta de cílios.

Os tópicos devem ser leves e brilhantes:

Deixe-os falar sobre si mesmos, mas também certifique-se de que é positivo. Às vezes, quando as pessoas começam a falar sobre coisas que as excitam, elas podem começar a tremer ou, pior ainda, chorar! Mantenha a conversa leve e feliz!

Crie um ambiente relaxante.

É importante criar um espaço onde seus clientes se sintam confortáveis. Você pode fazer a cama com um aquecedor, colchão, cobertores extras e, claro, um travesseiro de chicote! Ouça música relaxante ou ofereça fones de ouvido, talvez eles queiram ouvir algo no telefone. Alguns artistas de cílios gostam de ter um pouco de óleo calmante como lavanda para borrifar em seu quarto para obter alguns efeitos calmantes.

Peça-lhes para silenciar seus telefones quando chegarem

Pode ser tão difícil quando os clientes querem atender seus telefones. Ou pior ainda, você atendeu o telefone deles

Não tenha medo de ser sincero e informar seus clientes sobre suas políticas. É melhor, para ser honesto e gentil, do que tê-los desajeitadamente voltando mais tarde. Ou se você estiver bem com o bate-papo, continue com isso! Talvez você consiga uma boa combinação de ambos!

Seus clientes devem falar durante suas consultas de cílios?

Falar é ótimo durante as consultas de extensão de cílios. Esteja ciente de quanto eles movem os olhos enquanto falam. Quando falamos, tendemos a mover nossas sobrancelhas, acenar com a cabeça e depois mover nossos cílios. Deixe-os aproveitar a soneca (o novo tipo de sono reparador!)

Conquistar seus clientes e conversar é absolutamente necessário para fomentar o vínculo entre artistas e clientes. No entanto, conversar com os clientes pode distraí-lo como lash artist e reduzir o tempo para trabalhar nos cílios. Deixe seus clientes aproveitarem esse tempo para relaxar enquanto você faz o trabalho deles.

Se você tem clientes que andam muito e falam muito, eles vão dificultar muito a aplicação de uma extensão de cílios em um de seus cílios naturais quando eles se movimentam muito. Então tente dizer a eles para não falar muito e talvez tirar uma soneca.

Como um lash artist, você deve perguntar educadamente aos seus clientes como você pode fazê-los se sentirem mais confortáveis. Mas também explique a eles por que você acha difícil trabalhar quando eles movem os olhos e falam. Não seja tímido!

Coisas para falar durante uma consulta de extensão de cílios.

As consultas de cílios são um momento para seus clientes falarem sobre si mesmos, e não o contrário. Puro e simples, mas vamos mergulhar nos detalhes.

Este pode ser um assunto delicado para muitas pessoas. Alguns podem pensar que você pode conversar sobre qualquer coisa com os clientes. Outros gostam de mantê-lo mais profissional. Eu corro mais no lado amigável-profissional, que eu digo que está em algum lugar no meio. Não muito perto, mas justo. Lembre-se de que você ainda tem um negócio e seu objetivo número um aqui deve ser manter seus clientes satisfeitos.

Leia seu cliente. Alguns podem não querer falar muito. Mas se o fizerem, aqui estão alguns pontos de discussão. Você mora por aqui? Tenho filhos? Animais de estimação? O que você faz para se divertir? Que tipo de carreira você tem? Você tem uma preferência musical? Conheça-os um pouco e depois escreva um bilhete quando eles saírem, algo sobre eles. Na próxima vez que eles vierem, você pode perguntar sobre algo que você escreveu. Significa muito para alguém quando você se lembra de algo sobre eles.

Mais importante ainda, enquanto você está fazendo os cílios, diga a eles como cuidar deles, como manter seus cílios e o que esperar. Eles podem ter perguntas de acompanhamento para você sobre quais bandejas de extensão de cílios, adesivos, lenços ou kits são os melhores. Esta é uma ótima oportunidade para recomendar produtos confiáveis ​​que, por sua vez, fortalecerão seu relacionamento com o cliente. Um cliente experiente é o melhor cliente!

Algumas perguntas que seus novos clientes podem fazer antes de fazer suas extensões de cílios

Então, você tem novos clientes que estão pensando em fazer extensões de cílios. Mas há mais do que apenas entrar em um salão e sair uma hora depois com os cílios dos seus sonhos. Você quer ter certeza de que, como artista de cílios, você pode obter a aparência certa que eles estão procurando e cuidar de seus olhos enquanto estão lá. Aqui estão algumas boas perguntas que seus clientes novatos podem fazer antes de você começar.

Onde você fez seu treinamento de cílios?

É importante que você deixe seus clientes saberem onde você foi treinado e também como você treinou em um ambiente profissional. Os serviços de treinamento às vezes são oferecidos por lash artistas que não possuem licença de instrutor, mas esses indivíduos não são devidamente treinados. Certifique-se de informar seus clientes de cílios que você foi treinado por alguém qualificado e sabe o que ela está fazendo.

Há quanto tempo você faz cílios?

Tudo bem para você, como lash artist, ser um iniciante, mas isso pode ser algo que você quer que seus clientes saibam antes de começar. Quando eles começarem a usar os cílios, eles provavelmente não saberão o que procurar e vão querer encontrar um artista mais experiente que possa orientá-los melhor no processo. Assegure-lhes que você está qualificado para aliviar a tensão que eles provavelmente sentem por dentro, deixando-os saber mais sobre onde você foi treinado e também tente dar a eles uma breve visão sobre o processo e como você faria seus cílios parecerem melhores se eles confiarem em você com o trabalho.

Quais são os ingredientes do adesivo que você usa?

Como um artista de cílios, você deve estar familiarizado com os ingredientes de seu adesivo e o que eles fazem. Se você não sabe o que está colocando perto dos olhos do seu cliente, ele pode interpretar isso como uma bandeira vermelha. Como artista, tente usar colas de butil cianoacrilato e octil cianoacrilato em vez de uma cola à base de formaldeído que pode causar irritação severa nos olhos.

Que tipo de cílios você usa?

As extensões de cílios devem ser macias, flexíveis e leves para não causar irritação nos olhos ou serem muito pesadas para a pálpebra. Extensões de cílios que não são compatíveis com os cílios naturais do seu cliente, como muito grossos ou longos, podem danificar seus cílios naturais. Escolher os cílios certos e de alta qualidade pode fazer a diferença na satisfação geral com suas extensões.

Que tipo de extensões devo obter?

Como um artista de cílios, você deve ficar feliz em ajudar seus clientes a encontrar o look certo para eles. Se eles estão procurando uma aparência mais natural, um conjunto clássico de extensões pode ser sugerido. Se eles querem que suas extensões se destaquem um pouco mais, um conjunto de volume pode ser para eles. Ir a um artista treinado em vários estilos dará a eles mais opções para o visual que estão procurando.

Como posso fazer minhas extensões durarem o maior tempo possível?

Se você sabe o que está fazendo como lash artist, você terá uma boa quantidade de informações para compartilhar com seus clientes sobre como cuidar de seus cílios. Mantê-los limpos é muito importante e eles vão querer perguntar que tipo de produtos usar ou não no rosto e nos olhos com as novas extensões. A água pode quebrar o adesivo nas primeiras 24 horas, por isso é comum para um lash artist, você sugere manter seco durante esse tempo para seu cliente. Não aconselhe seus clientes a nunca molhar os cílios, pois isso pode ser outra bandeira vermelha. Aconselhe-os a evitar óleos perto dos cílios e a não usar maquiagem difícil de remover, como rímel à prova d'água. Também é muito importante escovar os cílios de manhã, à noite e após o banho para evitar que fiquem emaranhados. Os cuidados posteriores são extremamente importantes para manter os cílios em boas condições entre as obturações.

Com que frequência devo preenchê-lo?

Somos todos diferentes, e dependendo do estilo que procuramos e das suas pestanas naturais, algumas extensões podem durar mais tempo para algumas pessoas do que para outras. Converse com seus clientes sobre a frequência com que os preenchimentos serão necessários para manter sua aparência.

Coisas que seus clientes podem fazer na consulta de cílios

Beba chá de ervas antes da data

Este não é um procedimento clínico, é uma dádiva de autocuidado. Não há trabalho para eles, então deixe-os se deliciar com um chá quente ou sua poção favorita sem cafeína para que possam realmente descansar a mente e o corpo. A camomila é calmante para o sistema nervoso, bem como uma ajuda digestiva. O hibisco é azedo e refrescante, enquanto o rooibos tem mais sabor de caramelo e baunilha. Essas opções são ótimas para deixar a pele brilhante e acalmar os nervos antes da consulta.

Deixe-os dar-se algum tempo

Deixe-os se permitirem possuir as próximas duas horas. Você não quer ficar estressado e dar uma olhada no relógio. Certifique-se de dizer a eles para chegar cedo o suficiente para encontrar estacionamento, fazer check-in com a recepcionista do seu salão e usar o banheiro antes da sessão para que eles não tenham problemas urgentes no meio da consulta.

Fique confortável

O controle da temperatura é importante ao aplicar o adesivo especial durante a sessão. Certifique-se de que seu salão tenha cobertores macios por perto que definitivamente colocarão seus clientes em um transe confortável.

Pegue algumas piscadelas bem em uma de suas camas.

Eles não serão solicitados a fazer literalmente nada em seu compromisso, então, enquanto eles se deitam e relaxam, eles também podem tirar algumas sonecas de beleza. Não há melhor momento para fechar um pouco os olhos do que enquanto eles os fecham para suas sessões.

Ouça música ou uma lista de reprodução de meditação.

A maioria dos salões tem ótimas listas de reprodução que provavelmente foram criadas apenas para seus clientes aproveitarem em sua consulta, mas você também pode informar seus clientes que eles podem trazer fones de ouvido e ouvir sua playlist relaxante! Ou mantenha-se atualizado com as notícias, seu podcast favorito, um audiolivro… É a hora deles.

Tenha uma ideia com seu lash artist… ou não!

Alguns artistas de cílios vão conhecer as preferências de seus clientes desde os cílios até as camisas, então se um pouco de ԛuiet parece estranho para eles, é uma ótima oportunidade para conversar com as meninas! Uma sessão de lançamento, algumas risadas ou o que vier à mente. Mas é claro que, se relaxar em silêncio permite que eles relaxem, não hesite em conceder-lhes seu desejo. Este é o momento deles!

Desvantagens de falar enquanto faz os cílios

Muitos estilistas de cílios adoram conversar, mas as extensões de cílios exigem uma mão calma, foco e concentração. Mesmo que sejam mais calados e não falem, não quer dizer que não gostem de você, pelo contrário, não querem que você os deixe com os olhos vermelhos e doloridos. Portanto, não leve seus avisos para o lado pessoal. Se assim for, tome-os como bem-intencionados. Aqui estão algumas desvantagens de falar enquanto faz seus cílios!

Abrasões e cortes indesejados, devido ao movimento durante a fala

Uma das complicações que podem ocorrer é que o delineador, que os cílios postiços instalam como proteção para os cílios inferiores, entra no olho durante o movimento e pode danificar a córnea. Também pode causar escoriações, devido ao movimento da face durante a fala. A abrasão não será visível em toda a superfície, mas parecerá um corte onde o revestimento esfregou durante a fala. A dor devido à abrasão pode piorar no dia seguinte e durar 2-3 dias.

Olhos irritados e vermelhos, devido à evaporação da cola para extensões de pestanas

seu cliente também pode abrir os olhos inadvertidamente enquanto fala, o que é bastante comum, pois seus olhos estão constantemente em movimento. Como resultado, os vapores da cola de extensão de cílios entram nos olhos e os irritam muito. Isso fará com que seus olhos fiquem vermelhos por toda a pálpebra. Essa dor e vermelhidão também duram 3 dias.

Como evitar que os clientes falem durante o tratamento de cílios

Esta é uma ótima pergunta com a qual os artistas de cílios novos e experientes podem lutar. Estamos divididos entre querer ter cílios o mais rápido e perfeito possível e depois conversar, colocar o papo em dia e bater um papo com nossos clientes que agora podem ter se tornado nossos amigos.

É uma linha difícil de traçar porque não queremos parecer rudes, mas você sabe que como lash artistas podemos fazer as coisas com mais facilidade e pontualidade com o mínimo de conversa.

Quando nosso cliente fala, seus olhos se movem. Eles abrem ligeiramente, vibram e agitam as almofadas oculares sob a área circundante dos olhos. Isso causa toda uma lista de problemas.

O principal, é claro, é que a cola ou os vapores da cola podem entrar nos olhos e causar queimaduras ou uma reação. As almofadas oculares também podem mover-se lentamente para cima e tocar o globo ocular ou a retina, causando vermelhidão e dor nos olhos.

Uma vez que seu cliente abre os olhos e volta para casa, seus olhos podem estar vermelhos, vermelhos brilhantes, inchados, doloridos ou pior, então eles vão culpar você!

Portanto, precisamos ser capazes de dizer ou usar ferramentas para reduzir completamente a fala.

Você poderia dizer coisas como: vou começar a fazer os cílios agora, então relaxe, não sinta necessidade de falar, desligue e tire um tempinho!

Isso sempre funciona.

Ou eu toco uma música relaxante para você, então fique à vontade para descansar um pouco, até tirar uma soneca!

Conclusão

A revisão cuidadosa de todos os itens acima fará com que seus compromissos de extensão de cílios sejam algo que seus clientes anseiam, em vez de antecipar nervosamente. Se seus clientes se sentirem confortáveis ​​e à vontade, você reterá e conquistará clientes melhor do que jamais imaginou ser possível!