Política de Envio

Remessa para um pedido com mais de um item

Tentamos garantir que todos os seus itens cheguem até você ao mesmo tempo. Devido ao fato de que diferentes opções de envio estão disponíveis, às vezes não enviamos todos os produtos juntos. Assim que um item for enviado, você receberá um e-mail de notificação de envio.

Cancelamento Ordem

Entre em contato conosco se precisar cancelar seu pedido antes que o produto seja produzido ou enviado. Você receberá um reembolso total se o pedido for cancelado. Se o produto já foi enviado, não pode ser cancelado. Se não for um problema de qualidade, as mercadorias enviadas não serão canceladas.

Sobre alfândegas, taxas e impostos

Sempre que encomendar produtos Gollee, você é responsável por garantir que o item seja importado legalmente para o país de destino. O destinatário é o importador registrado e deve cumprir todas as leis e regulamentos do país de destino. Encargos adicionais para desembaraço aduaneiro devem ser arcados pelo destinatário; Para obter mais informações, entre em contato com o escritório de alfândega local. Quando os procedimentos de desembaraço aduaneiro são necessários, isso pode causar atrasos além de nossas estimativas de entrega originais.

Suporte para remessa

Você pode deixar seus olhos mais bonitos a qualquer momento visitando nosso site. Isso significa que seus pedidos podem ser feitos 24/7/365. Entraremos em contato se o pedido estiver atrasado ou estiver fora de estoque. Nossa equipe apaixonada de suporte ao cliente terá prazer em ajudar com quaisquer dúvidas ou preocupações. Se você quiser falar com um membro de nossa equipe de suporte, visite nosso Contactar-nos Disputas de Comerciais.